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MAX -E- MARKETING


ISBN:8448136713

Autor: Rapp, Stan & Martin, Chuck
1 a. edición 2002

Publicado por: 

McGraw-Hill Interamericana 
División Profesional

ISBN: 8448136713

Valor: $ 55.000

Resumen:

En esta era de máximas expectativas de consumo, la supremacía de marketing depende de maximizar el valor futuro de las interacciones con el cliente online y offline, Max e Marketing. Como consecuencia del dominio de Internet y de la omnipresencia de las conexiones de negocio en Red, el cambio de rumbo hacia un marketing individualizado se está acelerando a un ritmo sin precedentes. Y esto sucede mientras que la mayoría de los profesiones de los negocios son impelidos de un lado para otro por los mandatos de la "antigua economía" y la confusión de la "nueva economía".

Contenido:
Imperativo 1.-
  • Utilice lo que sabe para impulsar lo que hace
  • Asegúrese de que todo lo que hace enriquezca lo que sabe
Imperativo 2.-
  • Borre la línea entre producto y servicio
  • Combine servicios con productos para crear ofertas
Imperativo 3.-
  • Haga que cada relación sea tan diferente como cada cliente
  • Agregue valor relacional a la participacion de marca
Imperativo 4.-
  • Haga lo menos posible usted mismo
  • Otros en la economía en Red pueden hacerlo mejor
Imperativo 5.-
  • Convierta su proceso interactivo en el producto
  • Ha llegado la hora de que el proceso sea el mensaje
Imperativo 6.-
  • Incluya en sus cálculos el valor futuro de cada acción
  • Consiga que la experiencia de marcas supere la percepción de marca
Imperativo 7.-
  • Responsabilice al negocio del marketing y al marketing del negocio: Establezca una nueva colaboracion entre la TI y el Marketing
  • ¿Hacia dónde va usted desde aquí?

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