Publicado por: 

McGraw-Hill Interamericana 
División Profesional

ISBN: 9584102087

Valor: $ 52.000

El E-commerce ha cambiado el concepto de negocios como lo conocemos. Nuevas compañías, nueva competencia, nuevos clientes, todo desafía las reglas de los negocios existentes. Este libro aborda temas como la forma en que una compañía crea un negocio de e-commerce basado en las relaciones, que se debe hacer para lograr el equilibrio correcto entre operación vertical e integración virtual, cuál debe ser la agenda ejecutiva para el e-commerce, etc.

Los autores identifican los enfoques y paso necesarios para crear riqueza, aumentando la eficacia y combatiendo la masificación que se encuentra en la Web.

Este libro es un mapa de orientación práctico que guía a los gerente y personas encargadas de tomar las decisiones en tecnología sobre la manera exacta de manejar sus procesos y capacidades, ganar ventaja competitiva y ayudar a sus compañías a generar riqueza.

Al revelar las ventajas del e-process, este libro demuestra cuál es la manera de combinar la nueva tecnología con los procesos para generar un crecimiento de ingresos más rápido y aumentar las utilidades, mediante vinculación y negocios repetitivos.

Contenido:

Parte I. Defina la ventaja del e-process Capítulo 1. De la innovación de Internet a la ejecución del e-process Capítulo 2. Cuál es la importancia del proceso? Capítulo 3. Redefina "proceso" para la era de Internet Parte II. Condiciones imperativas de la relación Capítulo 4. Redes de valor: establezca metas en las relaciones de e-commerce Capítulo 5. Defina relaciones: contacto y estructura Capítulo 6. Valoración y fuentes estructurales en e-process Parte III. Entrega de resultados del e-process Capítulo 7. Incorpore las políticas comerciales en el software Capítulo 8. Out-tasting e in-sourcing Capítulo 9. Sea excepcional: personal óptimo, más proceso óptimo, más tecnología óptima Capitulo 10. La gerencia de un negocio de e-commerce Volver a Indice de Informática y Negocios